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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026

1. Oggetto del Servizio

AlguerHouse è una piattaforma online per la prenotazione di alloggi turistici situati nella città di Alghero, Sardegna. Il servizio consente agli utenti registrati di consultare le proprietà disponibili, effettuare prenotazioni e gestire i propri soggiorni.

L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio.

2. Registrazione e Account

  • Per effettuare una prenotazione è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi.
  • L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
  • Ogni account è personale e non cedibile a terzi.
  • La verifica dell'indirizzo email è richiesta per completare la registrazione.
  • AlguerHouse si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti termini.

3. Prenotazioni

  • Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e alla conferma da parte del proprietario.
  • I prezzi indicati sono comprensivi di IVA ove applicabile e possono variare in base al periodo, alla durata del soggiorno e ai servizi extra selezionati.
  • Il numero minimo di notti e il numero massimo di ospiti sono stabiliti per ciascuna proprietà.
  • Una prenotazione si considera confermata solo dopo la ricezione del pagamento o della caparra, secondo le modalità indicate.
  • Le tariffe possono includere costi aggiuntivi per la pulizia finale e servizi opzionali.

4. Pagamenti

  • I pagamenti online sono elaborati tramite Mollie B.V., provider certificato PCI-DSS. AlguerHouse non memorizza i dati delle carte di credito.
  • Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (tramite Mollie) e contanti (previo accordo con il proprietario).
  • Per i pagamenti in contanti, può essere richiesto il versamento di una caparra tramite il metodo di pagamento registrato.
  • La ricevuta di pagamento è disponibile nell'area riservata dell'utente.

5. Cancellazioni e Rimborsi

  • Le politiche di cancellazione sono specificate per ciascuna proprietà al momento della prenotazione.
  • La cancellazione deve essere effettuata tramite la piattaforma, nell'area riservata dell'utente.
  • In caso di cancellazione entro i termini previsti dalla politica applicabile, l'utente ha diritto al rimborso secondo le condizioni indicate.
  • Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) possono comportare l'addebito parziale o totale del soggiorno.
  • I rimborsi vengono elaborati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, entro 14 giorni lavorativi.

6. Obblighi dell'Ospite

L'ospite si impegna a:

  • Utilizzare l'alloggio con la diligenza del buon padre di famiglia e nel rispetto delle regole della struttura.
  • Non superare il numero massimo di ospiti dichiarato al momento della prenotazione.
  • Comunicare tempestivamente eventuali danni riscontrati durante il soggiorno.
  • Rispettare gli orari di check-in e check-out indicati nella conferma di prenotazione.
  • Non svolgere attività illecite all'interno dell'alloggio.
  • Fornire i documenti d'identità richiesti dalla normativa italiana sulla registrazione degli ospiti.

7. Responsabilità del Proprietario

  • Il proprietario si impegna a fornire l'alloggio nelle condizioni descritte sulla piattaforma e dotato di tutti i servizi indicati.
  • Eventuali discrepanze significative tra la descrizione e lo stato reale dell'alloggio danno diritto all'ospite a richiedere un rimborso.
  • AlguerHouse non è responsabile per danni derivanti da cause di forza maggiore, calamità naturali, provvedimenti delle autorità o eventi imprevedibili.
  • La responsabilità di AlguerHouse è limitata all'importo della prenotazione in questione.

8. Recensioni

  • Gli ospiti possono lasciare una recensione al termine del soggiorno.
  • Le recensioni devono essere veritiere, pertinenti e rispettose.
  • AlguerHouse si riserva il diritto di rimuovere recensioni offensive, diffamatorie o contenenti dati personali di terzi.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma (testi, immagini, loghi, grafica, software) sono di proprietà di AlguerHouse o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta del titolare.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della piattaforma o dall'interpretazione dei presenti termini, il foro competente è quello di Sassari.

Per le controversie con consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il ricorso alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifiche ai Termini

AlguerHouse si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la piattaforma e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio: